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교환 절차 및 방법 안내

작성자 빌랩운영자(ip:)

작성일 2017-02-16

조회 2125

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내용

안녕하세요

빌랩을 사랑해 주셔서 늘 감사드립니다.


교환 절차와 방법에 대해 안내드립니다.

사용하지 않은 제품의 사이즈 교환은 언제든지 가능합니다.
제품이
1. 택, 케이스등 구성품이 없거나
2. 착용하신 제품이거나
3. 세탁하신 제품이거나
하지 않은 경우시면 자유롭게 교환하실 수 있습니다.


교환 방법은

1.우선 교환 접수를 위해서는 고객님 주소와 주문번호가 확인이 되어야 합니다.
빌랩 고객센타 (055-912-0919)로 전화를 주시면 교환신청 도와드리겠습니다.

혹은 게시판에 회원가입을 하셨을 경우 로그인 후 게시글을 남기시면, (비회원주문의 경우 주문자 이름과 주소와 함께 게시글을 남기시면)

고객센터에서 교환 신청을 도와드립니다.

2.고객님께서 저희 고객센타로 교환접수를 하시게 되면
저희 고객센터에서  롯데택배(구.현대)로 교환접수 신청을 하게됩니다.

3.롯데택배 직원이 고객님께 방문하여 교환 물품을 수령하게 됩니다.
 (교환제품은 미리 재포장해 주십시오.)

4.빌랩 고객센터에 교환 물품이 도착하면

5.새로운 제품을 고객님께 발송하게 됩니다.
(*타 택배사로 물품을 발송하시면 안됩니다.)


더 자세한 안내를 원하시면

빌랩 고객센터로 업무 시간 중 편하게 전화 주시면 됩니다.  


빌랩 고객센타 : 055-912-0919

빌랩은 최고의 퍼포먼스웨어를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
항상 혁신과 도전을 통해 최고의 제품으로 보답하도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.

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