안녕하세요 고객님 

요청하신 업무처리는 걱정하지 않으시게 처리 진행 도와드리고 있습니다. 

자세한 사항은 월요일 고객센터 업무 시간 중에 다시 한번 안내 도와 드리겠습니다. 

(*제품이

1. 택, 케이스등 구성품이 없거나

2. 착용하신 제품이거나

3. 세탁하신 제품이거나

하지 않은 경우시면 자유롭게 반품 환불하실 수 있습니다.)

반품 환불 절차는

3. 이후 롯데택배 직원이 고객님께 방문하여 반품 물품을 수령하게 됩니다.

4. 빌랩 고객센터에 반품물품이 도착하면

5. 고객님께 해당 금액을 환불하여 드립니다  

(*절대  타 택배사로 물품을 발송하시면 안됩니다.)

반품 환불 시 반품 왕복 택배비 5천원이 발생합니다. 

(*반품택배비는 무통장입금으로 입금하시거나, 결제하신 수단으로 환불 수 차감 환불 두가지 중 선택 가능하십니다.) 

반품 상품이 저희 고객센터에 도착하는 즉시 나머지 

환불 절차를 조치 해 드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

반품신청했는데 접수가 된 게 맞는거죠?